安徽蚌埠：打造标准化试点 推进现代化治理

蚌埠市委政法委借助中国标准化研究院技术支撑，科学搭建蚌埠市综治中心建设与管理标准体系，起草标准88项，其中通用基础标准37项、服务保障标准15项、服务提供标准36项，为推动全市各级综治中心标准化建设提供了准则和依据。目前，全市已建成各级综治中心1148个，标准化率达92%。自标准体系发布实施以来，在整合社会治理资源，创新社会治理方式，推进社会治理能力现代化等方面均取得了显著成效。目前，全市已完成63家单位、1249类、32.97亿条的信息资源整合共享，大大提升了各级综治中心的工作效率，实现了“数据多跑路，群众少动腿，走进一中心，事务一站清”。

按照国家标准开发上线综治信息化平台，实现对实有人口、社会治安、矛盾纠纷等9大主体模块和打击传销、消防管理等X特色模块的智能管理。推动跨平台设施联通、网络畅通、平台贯通、数据融通，建成一体化综治服务管理平台，动态对接公安、消防、安全生产等社会治安核心要素信息数据，集成多样化智能分析功能，提高综治中心对风险隐患的动态感知、提前预警、精准预防能力。市县综治中心综合集成数据分析、情报研判、督察督办、视频指挥等功能，成为城市公共安全智能化指挥调度中心；乡村综治中心依托综治信息系统，建立实体化、实战化工作平台，对群众的诉求表达、权益维护、政务需求等进行一条龙受理、一站式服务、一揽子解决。在重大节点、敏感时期，依托综治中心指挥调度平台，建立各级维稳安保指挥部，圆满完成了多次维稳安保实战任务。

遵循《城乡社区网格化服务管理规范》，以每300户为一个网格，共划分2461个社区网格，采取“专职+兼职”的互助互补模式，实现“一格一员”全城覆盖，网格员沉入网格、覆盖到户、服务到人，做到“人在网中走、事在格中办”。新冠肺炎疫情防控期间，网格员全员投入战“疫”一线，参与宣传引导、入户走访、人员排查、隔离管控等工作。建强网格化信息平台和社管通手机APP，畅通问题发现、受理、转派、处置、反馈、核实结案闭环式网上流转处置流程，做到“小事不出网格、大事不出社区、诉求一线解决”。截止目前，全市网格员采录人口信息344.1万条，房屋数据122.2万条，处理社区矛盾纠纷等各类事件103.9万余件，基本实现了“底数清、情况明、信息准、处置高效”。为适应战“疫”需求，紧急开发上线疫情防控功能模块，实现关键数据网上填报、实时更新、自动统计、智能分析，精准研判。