《会议接待服务师职业能力要求》团体标准起草工作启动会召开

会上，商业贸促会秘书长姚歆介绍了该团体标准立项的背景和意义，会展相关职业在国家职业分类大典中的分布情况，对比分析了人力资源社会保障行政主管部门、教育行政主管部门和行业对于人才标准制定与培训评价工作的异同与关联。

在起草工作组的讨论环节，来自行业、企业和院校的专家，针对标准名称、适用范围、术语定义、职业功能以及培训评价方式等方面进行了充分的交流。中国会议酒店联盟常务副会长武少源从国际大型学术会议的角度介绍了不同岗位和职位对应的能力要求，提出将会议活动模块化分类，不同级别人才对应不同的模块功能的建议。中国商务会展联盟副主席姚红结合境内外会展活动、商务活动服务情况对于会议服务流程提出了自己的见解。此外，智海王潮传播集团、北京京旅恒展国际会展有限公司、广州广之旅国际会展服务有限公司、杭州中交文化发展有限公司和天津美津会议服务有限公司等行业企业的代表根据会议接待服务过程中的实际操作经验提出了相关建议，并表示愿意积极参与该团体标准起草工作。来自深圳大学、广州大学、上海财经大学浙江学院、杭州师范大学、浙江经贸职业技术学院、北京对外贸易学校等本科、高职和中职院校教师代表则根据会展教育实践过程中的经验，提出了对于会议接待服务人员能力与知识体系的相关见解，并期盼该团体标准出台未来可指导院校的会展专业建设与课程改革。

最后，研讨会达成共识，将就职业名称、职业定义、等级分级、职业核心功能等方面进行问卷调查，同时将本着公平、公开、透明的原则，继续吸纳更多的相关利益方加入标准起草工作组。

据悉，商业贸促会立项并组织起草《会议接待服务师职业能力要求》团体标准，是商业贸促会履行贸促系统服务贸易创新发展联系机制联络办公室职责，落实《中国贸促会2020年促进服务贸易工作要点》中关于“开展服务贸易领域标准化工作”的具体举措。该团体标准研制将满足会议产业的标准供给，同时为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为相关人才评价提供依据。