市标准化信息中心标准信息服务部召开新常态下业务座谈会

2015年5月21日上午，大连市标准化信息中心标准信息服务部召开新常态下业务座谈会，中心王亚斌主任、鹿英副主任和标准信息服务部全体工作人员参加了会议。

座谈会以大讨论的形式展开，部门全体工作人员就新常态下，如何摆正个人的心态，如何将部门的工作推上一个新阶梯等主题，分别阐述了自己的观点并开展了讨论。讨论的内容主要包括平台建设、业务培训、新闻宣传、图书管理、窗口建设等，工作人员普遍认为，公共服务平台、网上标准馆及各个专业服务平台的建设和推广是部门工作的重中之重，在开发时就要有的放矢，开展大连地区企业情况调研，分析实力强、数量多的企事业单位、学协会、研究院所、检测部门和高校等的需求，针对大连相关组织机构的特色，做好平台营销工作，做好用户管理工作，发展潜在用户，规范服务，做企业最需要、范围最全面、质量最权威、更新最快捷的标准化服务平台。

会上，鹿英副主任做了重要讲话，再次强调了新常态下，党和国家高度重视标准化工作，对标准化改革寄予厚望。中心也将工作重点从条、代码转移到标准化方面，通过将部门名称由标准服务部改为标准信息服务部，加强标准服务窗口建设，增加人员，提高部门的技术能力，开发建设标准化公共服务平台和专业服务平台，多方位、深层次地为大连地区各单位提供优质的标准信息服务。

鹿英副主任还从以下三方面对部门工作提出了要求。一、提高标准敏感度。要抓住同百姓关心、企业关注、大众相关的标准，在标准正式修订、实施前对标准进行解读，开展培训，体现权威性。二、走出去，了解企业需求。采取“走出去”的方式，走访企业，及时了解企业需求，完善平台推广计划，并切合各类企业实际，制定相应服务方式，不断提高服务质量，以服务大连地区经济发展为己任，促进部门业务稳定提升。三、“学大帮小”，针对不同企业开展不同工作。大企业对标准需求量大，同时已建成自己的标准体系，拥有自己的企业标准数据库，我们应该去走访、学习、合作；中小企业的标准需求面广，相对缺少经验，我们应该去帮扶，帮助中小企业突破标准瓶颈，及时协调解决企业发展中存在的困难和问题,推动企业持续健康发展。

最后，王亚斌主任做了总结性发言和重要指示。王主任首先肯定了大家的态度和思路，同时认可了部门工作不好做，相对条、代码来说，标准信息服务部门市场性强、竞争大，更加要求我们要团结一致、坚定信心、知难而进，做好部门各项业务工作，同时提升经济效益和社会效益。

王亚斌主任分别从部门职责、平台建设要求、推广营销等方面对下一步工作进行了指导。一、服务是基础，是所有工作的关键。其中，服务分为标准服务和标准信息服务，标准服务是指为全市乃至全国各单位和个人提供正版图书、正版纸质标准和电子标准的销售服务，标准信息服务是指及时面向全社会发布标准的相关信息，如标准的发布、更新、废置等信息。公共服务平台和专业服务平台的建设就是突破原有的服务方式，在保留线下服务的同时，将线下服务提到线上服务来，用更先进、更现代、更电子化的方式为各用户提供服务。二、增加培训次数，提高培训质量，做好培训分类。王主任强调，支持内部培训，支持人员走出去，参加外面的培训，当然，不是为了证书，是为了真正学习和积累标准相关知识，更好地将学习成果运用到工作中来。做好内部培训工作的同时，积极开展对外培训，对外培训又分为公益培训和专业培训，公益培训包括标准基础知识、标准发展战略、标准编写知识和原则等等，专业培训要选择有规模的，有人气的，关注度高的标准，对其进行解读和培训，帮助企业认识标准、了解标准、正确运用标准。三、平台建设要有谋划和策划，更要主动。谋划，就是构思和创新，针对大连地区标准用户的需求，做好平台前期的设计工作，边调研、边谋划、边修改，尽量满足用户需求，达成最优化的营销计划。策划是把谋划的想法实现，通过功能设计、软件编程、宣传推广、后台维护等方面将谋划的内容变成现实，变为部门常规业务并稳定持续发展。在整个平台建设的过程中，所有人员要积极主动，抛弃坐着等着的想法，主动找企业调研、主动给企业发信、主动做广告宣传、主动寻找潜在用户，扩大影响，提高市场竞争力。四、突出特点、明确功能，把握好分工、分析、分类。没有领导的团队没有方向，但所有人都是领导就等于没有领导，平台要分工明确，做到目标到人、责任到人。由于不同平台的用户群不同，营销方案就不能相同，因此，从设计开始，到建设、推广、后台管理和维护的全过程，均由同一个人负责，充分发挥大家的聪明才智，不同的平台采用不同的模块设计和推广策略，全面分析用户群特点，做好标准分类，突出每个平台的特点和功能，体现公益、全面、权威、专业、便利的原则，向全市各单位提供全方位的标准相关服务。

会议为进一步开展我市公共服务平台、专业服务平台建设推广，充实、提升标准信息服务质量，提高我市标准化发展水平起到了重要作用。